Analyse. Produkter og tjenester, der forsøger at integrere privatlivets fred og arbejder etisk ansvarligt med data, oplever endelig fremgang. Det er ellers op ad bakke at skulle konkurrere mod store tech-virksomheders let tilgængelige, lavpris eller “gratis” produkter, men flere og flere forbrugere synes at indse, at de betaler en for høj pris for “gratis” fordi de betaler med deres data.
Vi har kigget på nogle af de succesrige tjenester og deres vækst. Det er tjenester, der ikke stalker eller profilerer dig baseret på alle de data, de kan suge op om dig. Det drejer sig om den tyske dokumentdelingsplatform Nextcloud, den amerikanske søgemaskine DuckDuckGo, den norske videokonferenceplatform Whereby og den amerikanske browser Brave. Alle fire har succes – økonomisk såvel som i brugerantal, hvilket er yderst vigtigt for at kunne videreudvikle produkter og tjenester og styrke deres konkurrenceevner.
Desværre lukkede både den tyske browser Cliqz og dens ad-blocker Ghostery ned i april 2020, og også den svenske sociale medie- og chatapp Idka er væk. Men lad os se på den positive side:
Nextcloud er en tysk, self-hosted produktivitetsplatform, der giver brugerne kontrol over egne data. Et etisk alternativ til fx Google Docs. Du kan møde dem på Data Ethics Conference i København eller online 22. oktober 2020. Før Corona-virus ramte verden, offentliggjorde Nextcloud rekordhøjt brugerantal og vækst.
“Nextcloud øgede sin salg og fik dobbelt så mange nye kunder i 2019 sammenlignet med 2018. 179 – både private og offentlige – nye virksomheder fra Australien, Asien, Afrika, Europa og Amerika blev kunder. Derudover blev også 100 virksomheder, fra mange forskellige industrier fra finansiering og forsikring til transport og teknik, omkring 30 universiteter og forskningsinstitutter, mere end 15 lokale og føderale offentlige myndigheder og et dusin sundheds- og hospitalsinstitutioner nye kunder”, kunne man læse i et blog-indlæg i marts.
DuckDuckGo er en amerikansk-baseret søgemaskine, der popper op som et søgemaskinevalg i Chrome, fordi EU krævede af Google, at de skulle tilbyde andre søgemaskiner end deres egen. (Det blev dog desværre implementeret via et urimeligt auktionssystem, hvor små søgemaskiner skal byde højst for at få en plads). Mens Google sporer og profilerer deres brugere, finansieres DuckDuckGo, grundlagt i 2008, af søgeemnerelateret reklamer og ikke af en detaljeret profil på dig. Og dette er, hvad flere og flere brugere efterspørger. Siden 2014 har DuckDuckGo givet overskud, og ifølge selskabets prognoser vil det opnå en omsætning på $100 mio. for første gang i 2020. Dette skyldes sandsynligvis, ifølge en Wired artikel, at forbrugerne har mere skærmtid under Covid-19 pandemien. Grundlæggeren, Gabriel Weinberg fortæller til Wired, at DuckDuckGos kernekunder er mennesker, der både bekymrer sig om deres privatliv og er villige til at handle på det. “Denne interesse voksede efter Snowden,” siger han. “Efter Cambridge Analytica er procentdelen af forbrugere, der bekymrer sig og handler derefter virkelig eksploderet.”
I august rapporterede Marketwatch, at Google Search har haft et fald i søgninger for første gang nogensinde (men de sidder dog stadigt på over 90% af det globale søgningsmarked) samt, at DuckDuckGo er nummer seks på listen over globale søgemaskiner. I maj 2012 havde DuckDuckGo 1,5 mio. daglige søgninger. I maj 2020 var der 66 mio. daglige søgninger på DuckDuckGo, ifølge MarketWatch.
Andre succesfyldte søgemaskiner med fokus på privatlivets fred er tyske Ecosia (https://blog.ecosia.org/ecosia-privacy-data/) og danske givero.com, og ikke mindst den hollandske startpage.com.
Whereby er en norsk webinar- og konferenceplatform ligesom Zoom. Den har en gratis version, hvor op til 4 personer kan deltage i en konference, og op til 12-50 deltagere i de betalte versioner. I begyndelsen af året forlød det, at Zoom ikke var sikker, hvilket Zoom sandsynligvis har forbedret. Men Whereby, en nyskabelse, der kommer ud af det kraftigt regulerede telefonselskab, Telenor, har fra starten af haft fokus på privatlivets fred. Under den nuværende Covid-19 pandemi har Whereby-platformen haft næsten tre gange så mange brugere sammenlignet med året før.
Marketing Associate John Pafford fra Whereby udtaler: “Som en konsekvens af den nuværende globale selvisolation, oplever Whereby en stigning på 450% i globale brugere og en indtægtsstigning i abonnementer på 180% i marts alene: og dette fordi forbrugere over hele verden har opdaget en sikker platform, der passer perfekt til behovene for hjemmearbejdspladser”.
Ifølge Ingrid Ødegaard, medstifter og Chief Product & Technology Officer hos Whereby er antallet af brugere steget fra 1.98 mio. månedlige brugere til 3.57 mio. brugere.
Brave er en browser grundlagt af Brendan Eich, der også er medstifter af Mozilla. I juni i år offentliggjorde firmaet følgende:
”I maj i år oplevede Brave, at antallet af deres månedlige aktive brugere oversteg mere end 15 mio., mere præcist 15,4 mio. brugere, hvilket svarer til en vækst på 50% siden Brave 1.0 lanceringen november sidste år, og 125% eller 2,25 gange mere end forrige år. Antallet af daglige aktive brugere steg også betydeligt, med 5,3 mio. daglige brugere, i forhold til 2 mio. for et år siden.”
En anden interessant browser på fremmarch er den norske Vivaldi, der ikke har investorer, men ejes af sine 50 medarbejdere samt medstifter Jon von Tetzchner, der også udviklede Opera-browseren, som han solgte til investorer. Vivaldi samarbejder med andre virksomheder, der har fokus på privatlivets fred, såsom Whereby og Startpage.{“type”:”block”,”srcIndex”:1,”srcClientId”:”c57e3ab5-d736-47a4-b174-9051d514fe37″,”srcRootClientId”:””}
Det ser altså ud som om tjenester med fokus på privatlivets fred og etik langsomt vinder indpas. Regulering – ikke mindst håndhævelse – er uden tvivl en vigtig grund. Det samme er den kendsgerning, at nogle virksomheder begynder at udvikle produkter, der på forhånd tænker på privatlivets fred og på deres leverandørers etik – bare tænk på boykot af Facebook og Youtube-annoncer fra store annoncører. Men DU er også vigtigt. Vi forbrugere, borgere og brugere har også et ansvar for at benytte alternativer til de store monopol-teknologiplatforme, som ikke respekterer vores ret til vores egne data. Vi skal skifte over til disse alternativer, for jo flere brugere, de har, jo bedre bliver de. Få inspiration her.
