{"id":3065,"date":"2016-08-09T08:50:04","date_gmt":"2016-08-09T08:50:04","guid":{"rendered":"http:\/\/dataethics.eu\/?p=3065"},"modified":"2016-08-09T13:29:12","modified_gmt":"2016-08-09T13:29:12","slug":"dataetisk-personalisering","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataethics.eu\/da\/dataetisk-personalisering\/","title":{"rendered":"Dataetisk personalisering"},"content":{"rendered":"

Blog. Danske virksomheder vil have adgang til flere af vores data for at personalisere\/m\u00e5lrette reklamer til os. De \u00f8nsker en \u00e6ndring af betalingstjenesteloven,<\/a> og det vil da ogs\u00e5 sikre mere fair konkurrence, fordi globale tjenester kan g\u00f8re det. Men det er forbundet med store risici, hvis det ikke g\u00f8res p\u00e5 en etisk forvarlig m\u00e5de, for forbrugernes digitale tillid er allerede i bund, og de eftersp\u00f8rger ikke personalisering, som Dansk Erhverv indikerer i DR. I hvert fald ikke hvis de bliver spurgt p\u00e5 en m\u00e5de, s\u00e5 de forst\u00e5r, hvordan personaliseringen foreg\u00e5r.<\/strong><\/p>\n

Danmarks Radio stiller skarpt p\u00e5 erhvervslivets pres for at f\u00e5 adgang til vores betalingskorts-data. I P1 Morgen (2:25 min inde)<\/a> forklarer jeg, hvorfor personalisering ikke er en ny lettilg\u00e6ngelig guldgrube for markedsf\u00f8ringsfolket, for det skal g\u00f8res forsigtigt og med dyb indsigt i kundernes \u00f8nske, hvis det ikke skal \u00f8ge den i forvejen store digitale mistillid.<\/p>\n

I n\u00e6sten to \u00e5rtier har Amazon form\u00e5et at lave intelligent personalisering. Og n\u00e5r det handler om at modtage personaliseret indhold\/reklamer inde p\u00e5 den enkelte hjemmeside, s\u00e5 siger 29% af danskerne if\u00f8lge en repr\u00e6sentativ unders\u00f8gelsefra Erhvervsstyr<\/a>elsen\/IDA<\/a>, at det er et okay form\u00e5l i forhold til brug af cookies, som er det mest brugte v\u00e6rkt\u00f8j til at opsamle data og personalisere tjenester med. Men n\u00e5r det g\u00e6lder brug af data p\u00e5 tv\u00e6rs af sites til at personalisere med, s\u00e5 ryger accepten helt ned p\u00e5 14%.<\/p>\n

\"erstIDAunders\u00f8gelse\"<\/p>\n

Internationale unders\u00f8gelser, fx Eurobarometer<\/a>, viser samme tendens. I Norge har Datatilsynet<\/a> spurgt p\u00e5 en anden m\u00e5de. 79% siger personaliseringen og datadelingen er ubehagelig, og 73% vil hellere have tilf\u00e6ldige annoncer end m\u00e5lrettede annoncer.<\/p>\n

\"norm\u00e6ndene1\" \"Sk\u00e6rmbillede<\/p>\n

Yngre briter siger JA tak
\n<\/strong><\/p>\n

If\u00f8lge en unders\u00f8gelse fra Amazeone<\/a>, yngre briter elsker personalisering. P\u00e5 sp\u00f8rgsm\u00e5let ‘How comfortable are you with companies tailoring ads based on your past purchases’ siger over 25% af alle briter, at det er de glade for. 39% siger nej. Men tallene varierer vild aldersm\u00e6ssigt:<\/p>\n

\"uk-personalisation\"<\/p>\n

Her skal vi huske, at den yngre generation ogs\u00e5 er meget bedre til at beskytte deres digital identitet og undg\u00e5 tracking. De fleste unders\u00f8gelser viser, at 50% af alle Millenials (f\u00f8dt omkring \u00e5r 2000) bruger adblockers – denne<\/a> viser faktisk endnu flere- og netop adblockers blokerer ogs\u00e5 for cookies, som virksomhederne bruger for at personalisere indhold og reklamer.<\/p>\n

Datetisk personalisering<\/strong><\/p>\n

S\u00e5 hvordan g\u00f8r man det p\u00e5 en etisk forsvarlig m\u00e5de, hvor man ikke \u00f8del\u00e6gger sit omd\u00f8mme eller skr\u00e6mmer kunderne helt v\u00e6k?<\/p>\n

Der er i hvert fald to afg\u00f8rende ting at g\u00f8re:<\/p>\n